Você é fiel a marca?

Na semana passada me peguei em diversas situações em que antes de comprar alguma coisa, pensei "Ah, essa marca é boa, então posso experimentar esse novo produto", foi quando dispertou um assunto muito interessante para o nosso blog.

Esse não é um assunto novo, mas com certeza é algo que devemos considerar, pois muitas vezes a marca vale até mais que o próprio produto. Um dia li em uma revista que não me lembro agora o nome, um depoimento do gerente de marketing da Coca-Cola, onde ele dizia que mesmo se toda a fábrica pegasse fogo, eles não estariam totalmente prejudicados, pois tinham um bem muito mais valioso que o produto, a sua marca. E ele tem razão, pois a marca é mundialmente conhecida e nada impende de recomeçar quando já se tem o mercado aos seus "pés".

Então vem a questão, muitos produtos acabamos comprando pela marca e outros até chamamos o produto pela marca, o caso do Bombril, posso estar errada, mas nunca vi alguém pedindo esponja de aço.

São casos de sucesso é que devemos levar em conta todo o trabalho por trás deste sucesso, um trabalho de confiança que leva o consumidor a adquirir a marca em vez do produto.

Então deixo uma pergunta no ar. E você é fiel a alguma marca? Pare e pense os motivos pelos quais é fiel a essa determinada marca e tente agregar esses valores a sua própria.

Aline Cruz
POSITIVA design e assessoria